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FAQ

  • 3️⃣ ¿Realizan envíos y montajes a domicilio?
    Sí, ofrecemos servicio de entrega y montaje en la ubicación de tu evento únicamente en CDMX y EdoMex. El costo va inlcuído en el monto que se muestra en la página de cada producto.
  • 1️⃣ ¿Qué tipos de decoraciones ofrecen?
    Ofrecemos una amplia variedad de decoraciones con globos, incluyendo: ✅ Arcos de globos ✅ Centros de mesa ✅ Columnas y torres ✅ Backdrops y murales ✅ Bouquets de globos personalizados ✅ Letras y números gigantes ✅ Decoración para eventos temáticos
  • 8️⃣¿Tienen paquetes para eventos?
    Sí, contamos con paquetes para cumpleaños, bodas, baby showers y eventos corporativos. ¡Pregúntanos por nuestras opciones y promociones!
  • 5️⃣ ¿Puedo personalizar los globos?
    ¡Por supuesto! Personalizamos globos con nombres, frases, colores específicos y diseños temáticos para cualquier tipo de evento.
  • 2️⃣ ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido?
    Recomendamos hacer tu pedido al menos dos semanas antes del evento. Para eventos grandes, lo ideal es reservar con 3 a 4 semanas de anticipación.
  • 6️⃣ ¿Qué formas de pago aceptan?
    💳 Pago seguro por PayPal, Mercado Pago, Efectivo, transferencias bancarias. Considera que para apartar tu evento se necesita $450 los cuales serán descontados del precio total.
  • 7️⃣ ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
    📌 Cancelaciones: Hasta 48 horas antes del evento con reembolso parcial. 📌 Modificaciones: Según disponibilidad, te recomendamos avisarnos con la mayor anticipación posible.
  • 4️⃣ ¿Cuánto duran los globos?
    🕒 Globos de látex: 8-12 horas con helio / 2-5 días con aire 🕒 Globos metálicos (foil): 3-7 días con helio / más de una semana con aire
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